Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Online-Verkauf von Waren
| Wir halten es gerne einfach, aber wie jeder Online-Shop haben wir ein paar wichtige Details, die Sie lesen sollten. Durch die Nutzung unserer Website und unseres Online-Shops stimmen Sie diesen Bedingungen zu. Es gibt nichts Beängstigendes darin, aber wenn Sie sich unsicher sind, was etwas bedeutet, oder das Gefühl haben, dass wir es besser erklären könnten, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf und lassen Sie es uns wissen. |
1. INFORMATIONEN ÜBER UNS & WIE SIE UNS KONTAKTIEREN KÖNNEN
Diese Website, www.johnstonsofelgin.com (die „Website“), wird betrieben von oder im Auftrag von James Johnston & Company of Elgin Limited, registriert in Schottland unter der Firmennummer SC022553 mit Sitz in Newmill, Elgin, Morayshire IV30 4AF. Unsere Handelsnamen umfassen unter anderem Johnstons of Elgin und Johnstons Cashmere. Unsere Umsatzsteuer-Identifikationsnummer ist GB 361 0112 14.
2. DEFINITIONEN
In diesen Bedingungen, wenn wir uns auf „wir“, „uns“, „unser“ usw. beziehen, meinen wir damit James Johnston & Company of Elgin Limited. Wenn wir uns auf „Sie“ beziehen, meinen wir Sie, den Kunden.
In diesen Bedingungen, wenn die folgenden Wörter mit Großbuchstaben verwendet werden, haben sie folgende Bedeutung:
„MASSGESCHNEIDERTE ARTIKEL“ bezeichnet Waren, die personalisiert, maßgeschneidert oder nach Ihren Vorgaben angefertigt oder anderweitig angepasst oder speziell angefertigt wurden;
„VERTRAG“ bezeichnet den gemäß diesen Bedingungen zustande gekommenen Vertrag über den Kauf und Verkauf der Waren über die Website;
„WAREN“ bezeichnet die Produkte (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Kleidung, Accessoires und Einrichtungsgegenstände), die wir von Zeit zu Zeit über die Website zum Verkauf anbieten;
„EREIGNIS AUSSERHALB UNSERER KONTROLLE“ bezeichnet jede Handlung oder jedes Ereignis außerhalb unserer angemessenen Kontrolle, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Streiks, Aussperrungen oder andere Arbeitskampfmaßnahmen Dritter, zivile Unruhen, Aufstände, Invasionen, Terroranschläge oder die Androhung von Terroranschlägen, Krieg (erklärt oder nicht erklärt) oder die Androhung oder Vorbereitung eines Krieges, Feuer, Explosion, Sturm, Überschwemmung, Erdbeben, Bodensenkungen, Epidemien oder andere Naturkatastrophen oder das Versagen öffentlicher oder privater Telekommunikationsnetze oder die Unmöglichkeit der Nutzung von Eisenbahnen, Schiffen, Flugzeugen, Kraftfahrzeugen oder anderen öffentlichen oder privaten Transportmitteln oder der Austritt des Vereinigten Königreichs aus der Europäischen Union;
„BESTELLUNG“ bezeichnet eine Bestellung von Waren, die Sie uns über die Website mithilfe unseres Online-Bestellsystems übermitteln; und
„BEDINGUNGEN“ bezeichnet diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
3. ONLINE-BESTELLUNG AUFGEBEN
3.1 Um eine Bestellung über die Website aufzugeben, müssen Sie ein Verbraucher sein. Wenn Sie Waren oder Dienstleistungen im Namen eines Unternehmens erwerben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die angegebenen Kontaktdaten.
3.2 Wenn Sie Waren über die Website bestellen, gelten diese Bedingungen für diese Bestellung. Im Rahmen des Bestellvorgangs werden Sie gefragt, ob Sie diese Bedingungen akzeptieren. Bitte lesen Sie die Bedingungen daher sorgfältig durch, bevor Sie auf „Ich akzeptiere“ klicken. Wenn Sie die Bedingungen nicht akzeptieren, können Sie keine Waren über unsere Website bestellen.
3.3 Wenn wir Ihre Bestellung annehmen, bilden diese Bedingungen die Grundlage des Vertrags zwischen uns. Weitere Informationen zum Zustandekommen des Vertrags zwischen uns finden Sie in Abschnitt 4 unten. Sie sollten eine Kopie dieser Bedingungen für zukünftige Referenz aufbewahren.
3.4 Es liegt in Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass die Details Ihrer Bestellung korrekt und genau sind und dass Sie uns alle relevanten Informationen zu Ihrer Bestellung zur Verfügung stellen. Unser Bestellvorgang ermöglicht es Ihnen, Fehler zu überprüfen und zu korrigieren, bevor Sie Ihre Bestellung über die Website abschicken. Bitte beachten Sie, dass wir nicht für Fehler verantwortlich sind, die Sie bei der Eingabe oder Übermittlung Ihrer Bestellung machen.
3.5 Der Vertrag stellt die gesamte Vereinbarung zwischen uns in Bezug auf seinen Gegenstand dar. Sie erkennen an, dass Sie sich nicht auf eine Erklärung, ein Versprechen oder eine Zusicherung oder Garantie verlassen haben, die nicht im Vertrag aufgeführt ist.
3.6 Diese Bedingungen und jeder Vertrag zwischen uns sind ausschließlich in englischer Sprache verfasst.
4. WIE EIN VERTRAG ZWISCHEN UNS ENTSTEHT
4.1 Wenn Sie eine Bestellung über die Website aufgeben, bieten Sie uns den Kauf dieser Waren an.
4.2 Wenn wir Ihre Bestellung annehmen, senden wir Ihnen eine Annahme-E-Mail, die (i) die Details der Waren, (ii) den Gesamtwert der Bestellung und (iii) Ihre Bestellnummer („Bestätigung“) enthält. Der Vertrag zwischen uns kommt zustande, wenn wir Ihnen die Bestätigung senden.
4.3 Sollten wir die Waren nicht liefern können, z. B. weil die Waren nicht auf Lager oder nicht mehr verfügbar sind oder aufgrund eines Preisfehlers auf der Website, werden wir Sie per E-Mail darüber informieren und Ihre Bestellung nicht bearbeiten. Wenn Sie die Waren bereits bezahlt haben, erstatten wir Ihnen den vollen Betrag Ihrer Zahlung, wenn Sie keine alternativen Waren bei uns bestellen möchten oder im Falle eines Preisfehlers die Waren zum korrekten Preis bestellen möchten.
5. UNSERE WAREN
5.1 Obwohl wir Bilder der Waren auf der Website anzeigen, dienen diese Bilder nur zur Veranschaulichung. Wir werden uns in angemessenem Umfang bemühen, sicherzustellen, dass die Bilder eine faire Darstellung der Waren sind. Wir können jedoch nicht garantieren, dass die Farbdarstellung Ihres Computers die Farben der Waren genau wiedergibt. Sie sollten auch beachten, dass Bilder der Waren auf der Website möglicherweise nicht die tatsächliche Größe der Waren repräsentieren.
5.2 Für die Zwecke des Vertrags werden Menge und Beschreibung der Waren in der Bestätigung festgelegt.
5.3 Wir behalten uns das Recht vor, die Waren oder damit verbundene Spezifikationen jederzeit zu ändern. In solchen Fällen werden wir Sie so bald wie möglich per E-Mail benachrichtigen und Ihre Bestellung erst bearbeiten, wenn Sie uns bestätigt haben, dass Sie die Fortsetzung wünschen.
5.4 Wir sind gesetzlich verpflichtet, Waren zu liefern, die diesem Vertrag entsprechen. Als Verbraucher haben Sie gesetzliche Rechte in Bezug auf fehlerhafte oder nicht wie beschriebene Waren. Informationen zu Ihren gesetzlichen Rechten erhalten Sie bei Ihrer örtlichen Bürgerberatungsstelle. Nichts in diesen Bedingungen beeinträchtigt diese Rechte.
5.5 Wenn Sie Fragen oder Beschwerden zu den Waren haben, kontaktieren Sie uns bitte unter den in Abschnitt 1 (Informationen über uns und wie Sie uns kontaktieren können) dieser Bedingungen angegebenen Kontaktdaten.
5.6 Im nachstehenden Kasten finden Sie eine Zusammenfassung Ihrer wichtigsten gesetzlichen Rechte in Bezug auf die Waren. Nichts in diesen Bedingungen beeinträchtigt Ihre gesetzlichen Rechte.
| Zusammenfassung Ihrer wichtigsten gesetzlichen Rechte
Dies ist eine Zusammenfassung Ihrer wichtigsten gesetzlichen Rechte. Diese unterliegen bestimmten Ausnahmen. Detaillierte Informationen finden Sie auf der Website von Citizens Advice unter www.adviceguide.org.uk oder rufen Sie 03454 04 05 06 an.
Das Verbraucherrechtegesetz von 2015 besagt, dass Waren der Beschreibung entsprechen, zweckmäßig und von zufriedenstellender Qualität sein müssen. Während der voraussichtlichen Lebensdauer Ihrer Waren haben Sie folgende gesetzliche Rechte:
a) Bis zu dreißig (30) Tage: Wenn Ihre Waren fehlerhaft sind, können Sie eine sofortige Rückerstattung erhalten. b) Bis zu sechs (6) Monate: Wenn Ihre Waren nicht repariert oder ersetzt werden können, haben Sie in den meisten Fällen Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung. c) Abhängig von der Beschaffenheit und Ihrem Umgang mit Ihren Waren haben Sie möglicherweise Anspruch auf eine Teilerstattung, wenn Ihre Waren keine angemessene Zeit halten, was, wie bereits erwähnt, völlig subjektiv ist. Siehe auch Abschnitt 8 (Ihr Widerrufsrecht) dieser Bedingungen unten. |
6. LIEFERUNG
6.1 Wir werden uns in angemessenem Umfang bemühen, den in der Bestätigung angegebenen voraussichtlichen Liefertermin einzuhalten, wobei die Waren in das in der Bestätigung angegebene Land und an die angegebene Adresse geliefert werden. Bitte beachten Sie jedoch, dass dieser Termin nur eine Schätzung ist und durch ein Ereignis außerhalb unserer Kontrolle beeinträchtigt werden kann. Sollten wir den voraussichtlichen Liefertermin nicht einhalten können, werden wir Sie mit einem überarbeiteten voraussichtlichen Liefertermin kontaktieren.
6.2 Die Waren liegen in Ihrer Verantwortung ab dem Zeitpunkt, an dem wir die Waren an die von Ihnen angegebene Adresse liefern oder Sie sie bei uns abholen, und Sie werden erst Eigentümer der Waren, wenn wir die vollständige Bezahlung dafür erhalten haben, einschließlich aller anfallenden Lieferkosten. Weitere Informationen finden Sie in unserer Liefer- und Rückgaberichtlinie.
6.3 Bei internationalen Bestellungen (außerhalb des Vereinigten Königreichs) können Ihre Bestellung Einfuhrzöllen, Steuern und anderen Gebühren unterliegen, die anfallen, wenn die Lieferung das Zielland erreicht. Bitte beachten Sie, dass wir keine Kontrolle über diese Gebühren haben, aber wir bieten Ihnen gegebenenfalls die Möglichkeit, diese im Kassenbereich Ihrer Bestellung im Voraus zu bezahlen. Sie sind für die Zahlung solcher Einfuhrzölle und Steuern verantwortlich und können sich bei Bedarf an Ihr örtliches Zollamt wenden, um weitere Informationen zu erhalten.
6.4 Sie müssen alle geltenden Gesetze und Vorschriften des Ziellandes einhalten. Wir haften oder sind nicht verantwortlich, wenn Sie ein solches Gesetz verletzen.
7. PREIS UND ZAHLUNG
7.1 Die Preise auf der Website sind in der gewählten Währung oder spezifisch für das gewählte Lieferland angegeben und enthalten alle Steuern und sonstigen Gebühren, die wir nach schottischem Recht erheben müssen. Die Preise beinhalten nicht die Einfuhrzölle und Steuern und sonstigen Gebühren, die in Abschnitt 6.3 oben genannt werden. Wir werden uns in angemessenem Umfang bemühen, sicherzustellen, dass die auf der Website angegebenen Preise korrekt und aktuell sind. Im Falle von Preisfehlern werden wir Sie per E-Mail benachrichtigen und Ihnen die Möglichkeit geben, Ihre Bestellung zum korrekten Preis erneut zu bestätigen.
7.2 Sie müssen die Waren zum Zeitpunkt der Abgabe Ihrer Bestellung bezahlen. Wenn Sie über PayPal bezahlen, wird die Zahlung erst bei Versand der Bestätigung tatsächlich von uns eingezogen. Indem Sie eine Kredit- oder Debitkartennummer angeben, bestätigen Sie: (a) dass Ihre Nutzung der jeweiligen Karte autorisiert ist und dass alle von Ihnen übermittelten Informationen wahrheitsgemäß und genau sind; und (b) ermächtigen Sie uns, alle von Ihnen an uns zu zahlenden Beträge (einschließlich Mehrwertsteuer und aller anderen anfallenden Steuern) im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung der Karte zu belasten.
7.3 Abhängig von Ihrer Zahlungsmethode können Sie Validierungsprüfungen und/oder Genehmigungen durch Dritte unterliegen.
8. IHR WIDERRUFSRECHT
8.1 Wenn Sie Verbraucher sind, haben Sie ein gesetzliches Recht, einen Vertrag gemäß den Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013 zu widerrufen und eine Rückerstattung innerhalb des unten in Abschnitt 8.2 festgelegten Zeitraums zu erhalten. Dies bedeutet, dass Sie uns während des betreffenden Zeitraums, wenn Sie Ihre Meinung ändern oder aus irgendeinem anderen Grund entscheiden, dass Sie die Waren nicht behalten möchten, Ihre Entscheidung, den Vertrag zu widerrufen und eine Rückerstattung zu erhalten, durch Einreichung des Formulars in Anhang 1 dieser Bedingungen mitteilen können. Dieses Widerrufsrecht gilt nicht für maßgeschneiderte Artikel. Informationen zu Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht erhalten Sie bei Ihrer örtlichen Bürgerberatungsstelle.
8.2 Sie können einen Vertrag jederzeit ab dem Datum der Bestätigung bis zu vierzehn (14) Tage nach dem Tag, an dem die Waren an Sie (oder eine von Ihnen benannte Person) geliefert werden, widerrufen, es sei denn, Ihre Waren werden in mehreren Lieferungen an verschiedenen Tagen geliefert. In diesem Fall haben Sie bis zu vierzehn (14) Tage nach dem Tag, an dem Sie (oder eine von Ihnen benannte Person) die letzte Lieferung erhalten, Zeit, Ihre Meinung zu den Waren zu ändern.
Wenn Sie dieses Widerrufsrecht ausüben möchten, müssen Sie uns an die oben angegebene Adresse oder E-Mail-Adresse schreiben. Ihr Widerruf wird ab dem Datum wirksam, an dem Sie uns die E-Mail senden oder den Brief an uns absenden, und wir werden Ihre Rückerstattung innerhalb von vierzehn (14) Kalendertagen nach Erhalt der zurückgesandten Waren oder nach Vorlage eines Nachweises, dass Sie die Waren an uns zurückgesandt haben (z. B. eine Empfangsbestätigung der Post), bearbeiten, je nachdem, was früher eintritt. Rückerstattungen erfolgen in der gleichen Form der ursprünglichen Zahlung.
8.3 Wenn Sie einen Vertrag gemäß Abschnitt 8.1 dieser Bedingungen widerrufen und die Waren bereits an Sie geliefert wurden:
- (a) Sie müssen die Waren so bald wie vernünftigerweise möglich und innerhalb von vierzehn (14) Kalendertagen nach Ihrer Widerrufserklärung an uns zurücksenden – wir empfehlen Ihnen, die Waren per Royal Mail Special Delivery (oder einem gleichwertigen „Sendungsverfolgung“-Lieferservice) an uns zurückzusenden;
- (b) vorausgesetzt, Sie verwenden das Ihnen im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung zur Verfügung gestellte Royal Mail UK-Rücksendeetikett, sind Sie nicht für die Kosten der Rücksendung der Waren an uns verantwortlich; und
- (c) Sie haben eine gesetzliche Verpflichtung, die Waren in Ihrem Besitz zu halten, bis Sie sie an uns zurücksenden, und sich während ihres Besitzes angemessen um die Waren zu kümmern.
8. Falls Sie die Waren nicht gemäß Abschnitt 8.3 oben an uns zurücksenden, sind wir berechtigt, Ihnen unsere direkten Kosten für die Rückforderung der Waren von Ihnen in Rechnung zu stellen.
8.5 Wir können einen Abzug vornehmen, wenn der Wert der Waren infolge Ihrer übermäßigen oder anderweitig nachteiligen Handhabung der Waren gemindert wurde.
9. RÜCKGABEN
9.1 Vorbehaltlich Ihres Widerrufsrechts gemäß Abschnitt 8.1 können Waren (ausgenommen Sonderanfertigungen) innerhalb von vierzehn (14) Kalendertagen ab dem Datum der Lieferung an Sie zurückgegeben werden, vorausgesetzt, die Waren sind neu, unbenutzt und ungetragen und die Etiketten sind noch angebracht. Die Waren müssen außerdem von unseren Versandpapieren als Kaufnachweis begleitet sein.
9.2 Die Waren sind an die folgende Adresse zurückzusenden: Johnstons of Elgin, ECommerce, Newmill, Elgin, Moray, IV30 4AF.
Wir empfehlen Ihnen dringend, die Ware über unseren Rücksende-Service zu versenden.
Bestellungen aus dem Vereinigten Königreich über Royal Mail. Um ein Freepost-Retourenlabel zu erstellen, besuchen Sie bitte unser UK RETURNS PORTAL.
Internationale Bestellungen über DHL. Die Anweisungen zur Abholung oder Ihre Abgabeoptionen erhalten Sie, wenn Sie Ihre Rücksendung über unser INTERNATIONAL RETURNS PORTAL beantragen.
Bitte beachten Sie, dass Sie Ihre Bestellnummer und E-Mail-Adresse benötigen, um ein Rücksendeetikett anzufordern.
Falls bevorzugt, empfehlen wir, die Waren per Royal Mail Special Delivery (oder einem gleichwertigen Zustelldienst mit Unterschrift) an uns zurückzusenden, um den Zustellnachweis und die Versicherung für die Waren zu gewährleisten. Wir können nicht für Waren verantwortlich gemacht werden, die während des Transports verloren gehen. Rückerstattungen erfolgen nur auf die für den Kauf der Waren verwendete Karte, und wir werden uns bemühen, Ihre Rückerstattung innerhalb von dreißig (30) Kalendertagen nach Erhalt der zurückgesandten Waren zu bearbeiten.
10. UNSERE HAFTUNG
10.1 Wenn wir diese Bedingungen nicht einhalten, können wir für Verluste oder Schäden verantwortlich sein, die Ihnen entstehen und die eine vorhersehbare Folge unserer Verletzung dieser Bedingungen oder unserer Fahrlässigkeit sind. Wir sind jedoch nicht verantwortlich für Verluste oder Schäden, die nicht vorhersehbar waren. Ein Verlust oder Schaden ist vorhersehbar, wenn er eine offensichtliche Folge unserer Verletzung war oder wenn er von Ihnen und uns zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses in Betracht gezogen wurde.
10.2 Nichts in diesen Bedingungen schränkt Ihre Rechte als Verbraucher oder andere gesetzliche Rechte ein, die gesetzlich nicht ausgeschlossen werden können. Wir schließen oder beschränken unsere Haftung in keiner Weise aus für:
- (a) Tod oder Personenschäden, die durch unsere Fahrlässigkeit verursacht wurden;
- (b) Betrug oder betrügerische Falschdarstellung;
- (c) Verletzung Ihrer gesetzlichen Rechte, zusammengefasst in Abschnitt 5.6; und
- (d) mangelhafte Waren gemäß dem Verbraucherschutzgesetz von 1987.
11. IHRE INFORMATIONEN
Wir verwenden Ihre persönlichen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung oder aus einem anderen Grund ausschließlich gemäß unserer Datenschutzrichtlinie, die Sie hier finden. Bitte nehmen Sie sich die Zeit, die Richtlinie zu lesen, da sie wichtige Bedingungen enthält, die für Sie gelten.
12. SONSTIGE WICHTIGE RECHTLICHE BESTIMMUNGEN
12.1 Wir sind nicht verantwortlich für die Nichterfüllung oder Verzögerung der Erfüllung unserer Verpflichtungen aus einem Vertrag, die durch ein Ereignis außerhalb unserer Kontrolle verursacht werden. Wenn ein Ereignis außerhalb unserer Kontrolle eintritt, das unseren Vertrag mit Ihnen betrifft, werden wir Sie so schnell wie möglich benachrichtigen. Bitte beachten Sie, dass unsere Verpflichtungen aus einem Vertrag für die Dauer des Ereignisses außerhalb unserer Kontrolle ausgesetzt werden.
12.2 Jeder Abschnitt dieser Bedingungen ist separat anzuwenden. Sollte einer dieser Abschnitte (oder ein Teil eines Abschnitts) von einem Gericht oder einer zuständigen Behörde als rechtswidrig oder nicht durchsetzbar befunden werden, bleiben die anderen Abschnitte (oder andere Teile des betreffenden Abschnitts) davon unberührt und in vollem Umfang in Kraft und wirksam. Sollte ein Abschnitt dieser Bedingungen als rechtswidrig oder nicht durchsetzbar befunden werden, aber rechtmäßig und durchsetzbar sein, wenn ein Teil des Abschnitts gelöscht würde, so gilt der betreffende Abschnitt mit der erforderlichen Löschung, um ihn rechtmäßig und durchsetzbar zu machen.
12.3 Wenn wir es versäumen, darauf zu bestehen, dass Sie eine Ihrer Verpflichtungen aus diesen Bedingungen erfüllen, oder wenn wir unsere Rechte gegen Sie nicht durchsetzen oder wenn wir dies verzögern, bedeutet dies nicht, dass wir unsere Rechte gegen Sie verwirkt haben und bedeutet nicht, dass Sie diese Verpflichtungen nicht erfüllen müssen.
12.4 Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, begründet der Vertrag keine Rechte aus dem Contract (Third Party Rights) (Scotland) Act 2017 für Dritte, um eine Bedingung des Vertrags durchzusetzen oder anderweitig geltend zu machen.
12.5 Wir können unsere Verpflichtungen oder Rechte aus dem Vertrag selbst oder, falls zutreffend, durch andere Personen (juristische oder sonstige) oder juristische Einheiten wahrnehmen.
12.6 Wir können unsere Rechte und Pflichten aus einem Vertrag auf eine andere Organisation übertragen, aber dies hat keine Auswirkungen auf Ihre Rechte oder unsere Pflichten gemäß diesen Bedingungen. Sie dürfen Ihre Rechte oder Pflichten aus diesen Bedingungen nur mit unserer schriftlichen Zustimmung auf eine andere Person übertragen.
12.7 Diese Bedingungen unterliegen schottischem Recht. Dies bedeutet, dass ein Vertrag über den Kauf von Waren über die Website und alle Streitigkeiten oder Ansprüche, die sich aus oder im Zusammenhang damit ergeben, den Gesetzen Schottlands unterliegen. Sie und wir sind uns beide einig, dass die Gerichte Schottlands die ausschließliche Zuständigkeit haben.
13. JOHNSTONS OF ELGIN STICKEREISERVICE
13.1 Wenn Sie Waren personalisieren lassen, gelten diese als Sonderanfertigungen; Änderungen, Rücksendungen, Umtausch und Stornierungen können nicht akzeptiert werden. Weitere Einzelheiten finden Sie in Abschnitt 8.1 (Ihr Widerrufsrecht) oben. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben hiervon unberührt.
13.2 Eine Personalisierung ist nur für ausgewählte Waren möglich; jeder entsprechende Artikel wird, sofern zutreffend, als personalisierbar gekennzeichnet.
13.3 Für die Personalisierung wird pro Buchstabe ein Aufschlag für jedes Produkt erhoben, das zur Personalisierung verfügbar ist.
13.4 Bitte planen Sie für alle Bestellungen von Sonderanfertigungen zusätzlich 2 Werktage zu unseren Standardversandrichtlinien ein.
13.5 Wir können keine Verantwortung für Rechtschreibfehler übernehmen. Bitte überprüfen Sie sorgfältig die gesamte Rechtschreibung in Ihrer gewünschten Personalisierung, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.
13.6 Aufgrund von Abweichungen bei Computermonitoren kann die Farbe des Personalisierungs-Schriftzugs im endgültigen Produkt leicht variieren.
13.7 Unsere Online-Vorschau soll lediglich eine Darstellung des späteren Produkts bieten. Stichdetails im Schriftzug werden nicht dargestellt, und es können kleine Nuancen im späteren Produkt auftreten. Für weitere Hinweise vor der Bestellung können Sie unser Kundenservice-Team unter ecommerce@johnstonsofelgin.com kontaktieren und Beispielbilder von fertigen Stickereien anfordern.
13.8 Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen zu stornieren, die als diffamierend, beleidigend oder in irgendeiner Weise anstößig erachtet werden könnten.
14. GESCHENKKARTEN
14.1 Kauf: Geschenkkarten können in allen Johnstons of Elgin UK Filialen, einschließlich Weavers Restaurant und Eastmill Coffee Shop, erworben werden, ausgenommen Konzessionen oder online.
14.2 Ablauf: Von Johnstons of Elgin ausgestellte Geschenkkarten sind 24 Monate ab Ausstellungsdatum oder ab der letzten Transaktion oder Saldoabfrage im Geschäft gültig.
14.3 Einlösung: Geschenkkarten können vollständig oder als Teilzahlung bei Einkäufen in allen Johnstons of Elgin UK Filialen, einschließlich Weavers Restaurant und Eastmill Coffee Shop, eingelöst werden, ausgenommen Konzessionen und online.
14.4 Rückerstattungen und Rücksendungen: Geschenkkarten können nicht erstattet, umgetauscht oder in bar oder gegen einen Geldwert eingelöst werden. Wenn ein Artikel mit einer Geschenkkarte gekauft und zur Rückerstattung zurückgegeben wird, wird der Wert auf eine neue Geschenkkarte zurückgebucht.
14.5 Verlorene oder gestohlene Karten: Johnstons of Elgin ist nicht verantwortlich für verlorene oder gestohlene Geschenkkarten. Inhaber von Geschenkkarten werden gebeten, ihre Geschenkkarten wie Bargeld zu behandeln.
14.6 Guthabenabfrage: Kunden können den Saldo ihrer Geschenkkarten in jeder Johnstons of Elgin UK Filiale abfragen.
14.7 Verbotene Aktivitäten: Der Weiterverkauf oder die unbefugte Übertragung von Geschenkkarten ist strengstens untersagt. Geschenkkarten dürfen nicht für illegale Aktivitäten oder Einkäufe verwendet werden.
14.8 Einhaltung: Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen den Gesetzen des Vereinigten Königreichs. Durch den Kauf oder die Nutzung einer Geschenkkarte erklärt sich der Kunde mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.
Für Anfragen oder Unterstützung bezüglich Geschenkkarten können Sie unser Kundenservice-Team unter elginstore@johnstonsofelgin.com oder telefonisch unter +44(0) 1343 554099 kontaktieren.
Johnstons of Elgin behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern.
15. ZUSÄTZLICHE BEDINGUNGEN
Triman – Eindeutige Identifikationsnummern
Der französische Erlass Nr. 2014-1577 hat ab dem 1. Januar 2015 die Anbringung des Triman-Logos auf recycelbaren Produkten und Verpackungen, die an Verbraucher in Frankreich verkauft werden, zur Pflicht gemacht. Der Hauptgrund für dieses Symbol ist, es den Verbrauchern zu erleichtern, ihren Müll zu sortieren. Produkte und Verpackungen mit dem Triman-Logo sollen in getrennten Abfallströmen gesammelt werden.
Refashion Eindeutige Identifikationsnummer (UIN): FR321238_11EMAM
Leko Eindeutige Identifikationsnummer (UIN): FR315681_01QBLJ
Zuletzt aktualisiert: 21. Juli 2023
