Häufig gestellte Fragen
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Wie bestelle ich?
Wählen Sie zunächst Ihre bevorzugte Größe und Farbe aus und klicken Sie dann auf „In den Warenkorb“. Sie können entweder weiter einkaufen oder direkt zur Kasse gehen. Unser einfacher Schritt-für-Schritt-Prozess führt Sie durch die Zahlung, und Sie können Ihre Bestellung jederzeit vor deren Abschluss stornieren.
Sollten Sie Probleme bei der Bestellung haben, hilft Ihnen unser Kundenservice-Team gerne weiter.
Kann ich telefonisch einkaufen?
Unser E-Commerce-Team hilft Ihnen gerne dabei, telefonisch eine Bestellung aufzugeben.
Bitte rufen Sie uns von Montag bis Freitag zwischen 9 und 17 Uhr (BST) unter +44 (0) 3442 252 252 an.
Für internationale oder hochwertige Bestellungen kann unser Team eine vorbereitete Rechnung mit einem sicheren Zahlungslink bereitstellen, um Ihren Einkauf einfach und sicher abzuschließen.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren alle gängigen Debit- und Kreditkarten, einschließlich Visa, MasterCard, Maestro und American Express. Zusätzlich zu Karten bieten wir je nach Standort eine Vielzahl alternativer Zahlungsmethoden an:
Vereinigtes Königreich:
• Shop Pay
• Apple Pay
• PayPal
• Google Pay
• Klarna
Vereinigte Staaten:
• PayPal
• Apple Pay
• Klarna
Europa:
• Trustly
• PayPal
• Apple Pay
• Klarna
Rest der Welt:
• PayPal
• Apple Pay
• Alipay
Ihre Bestellung
Woher weiß ich, ob meine Bestellung erfolgreich aufgegeben wurde?
Sobald Ihre Bestellung aufgegeben wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Bestellnummer, Rechnungsadresse und Lieferadresse.
Sollten Sie die E-Mail nicht in Ihrem Posteingang finden, überprüfen Sie bitte Ihren Spam- oder Junk-Ordner. Wenn sie auch dort nicht ist, hilft Ihnen unser Kundenservice-Team gerne weiter. Sie können unser Team hier kontaktieren.
Wie wird meine Bestellung verpackt?
Wenn Sie sich für unsere Option Geschenkbox entscheiden, wird Ihre Bestellung in Seidenpapier eingewickelt und in unsere umweltfreundliche Geschenkbox mit Johnstons of Elgin-Branding gelegt, die mit einem Band versehen ist. Diese wird dann sorgfältig in einen Umkarton mit unserem Logo verpackt.
Wir bieten auch eine Verpackungsoption mit reduziertem Aufwand an – eine einfachere, umweltfreundlichere Wahl. Bei dieser Option werden Ihre Artikel in Seidenpapier eingewickelt und in unserem Umkarton versandt, ohne Geschenkbox oder Band. Bitte beachten Sie, dass Geschenknachrichten bei der Verpackung mit reduziertem Aufwand nicht verfügbar sind.
Alle unsere Verpackungen sind vollständig recycelbar, als Teil unseres Engagements für Nachhaltigkeit.
Kann ich meine Bestellung ändern?
Vereinigtes Königreich
Je nach Status Ihrer Bestellung können unter Umständen Änderungen vorgenommen werden.
Wir können zwar keine separaten Bestellungen zusammenfassen oder neue Artikel zu einer bereits bestehenden Bestellung hinzufügen, werden aber unser Bestes tun, um Ihnen bei Änderungen zu helfen. Bitte kontaktieren Sie unser Kundenservice-Team so schnell wie möglich.
International
Sobald eine internationale Bestellung aufgegeben wurde, können wir leider weder die Größe oder Farbe von Artikeln ändern noch zusätzliche Artikel zur Bestellung hinzufügen.
Sollten Sie Änderungen vornehmen müssen, kann unser Kundenservice-Team Ihre Bestellung stornieren und Ihnen bei einer neuen Bestellung behilflich sein.
Wann wird meine Bestellung abgebucht?
Wir belasten Sie mit Ihrer Bestellung zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung. Ihre Zahlung wird möglicherweise als „ausstehend“ in Ihrem Bankkonto angezeigt, bevor sie beim Versand abgebucht wird.
Die Belastung kann auf Ihrem Bankkonto auch von „James Johnston & Co“ (Großbritannien) oder „Global-e“ (International) statt von „Johnstons of Elgin“ angezeigt werden.
Kann ich meine Bestellung stornieren?
Sollten Sie Ihre Bestellung stornieren wollen, kontaktieren Sie bitte unser Kundenservice-Team, bevor Ihre Bestellung versandt wurde.
Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Bestellung leider nicht mehr stornieren können, sobald sie versandt wurde.
Bieten Sie Preisanpassungen für Verkaufsaktionen an?
Leider können wir keine Rückerstattung für Kleidungsstücke vornehmen, die zum vollen Preis gekauft wurden und sich jetzt im Sale befinden.
Wenn Sie den Sale-Preis nutzen möchten, müssen Sie Ihr Kleidungsstück innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung zurücksenden und es erneut zum Sale-Preis kaufen.
Lieferung
Versendet Johnstons of Elgin international?
Ja, Johnstons of Elgin bietet weltweiten Versand für alle Bestellungen an. Ob Sie ein luxuriöses schottisches Geschenk nach Europa, Nordamerika oder Asien schicken möchten, unser internationaler Versand stellt sicher, dass es sicher und pünktlich ankommt. Bestellungen werden kostenlos per DHL Express geliefert, mit Ausnahme von Lieferungen in den Nahen Osten, die von Aramex abgewickelt werden.
Wie lange wird meine Bestellung dauern, bis sie ankommt?
Wir bemühen uns, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu liefern. Die voraussichtlichen Lieferzeiten sind wie folgt:
Vereinigtes Königreich: Bis zu 6 Werktage per DHL Express
Europa:
- Bis zu 6 Werktage mit Express Kurier Luftfracht (DHL Express)
- Bis zu 10 Werktage mit Premium Standard (DPD)
Vereinigte Staaten: Bis zu 7 Werktage mit DHL Express
Rest der Welt: Bis zu 11 Werktage mit DHL Express
Naher Osten: Bis zu 11 Werktage mit Aramex
Bitte beachten Sie: Wenn Ihre Bestellung eine Personalisierung (Stickerei) enthält, rechnen Sie bitte mit zusätzlichen 2 Werktagen für die Bearbeitung vor dem Versand. Die Lieferzeiten können auch in Spitzenzeiten oder aufgrund von Zollverfahren leicht variieren.
Welches Lieferunternehmen liefert mein Paket?
UK/US:
Alle Bestellungen werden kostenfrei via DHL Express geliefert.
EU:
Sie können wählen, ob Ihr Paket kostenfrei mit DPD oder gegen eine geringe Gebühr mit DHL Express geliefert werden soll. Pakete, die mit DHL Express versandt werden, kommen schneller an als Pakete, die mit DPD versandt werden.
International (außerhalb der EU):
Bestellungen werden kostenlos per DHL Express geliefert, mit Ausnahme von Lieferungen in den Nahen Osten, die von Aramex abgewickelt werden.
Wie verfolge ich meine Bestellung?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer.
Um den Status Ihrer Lieferung zu überprüfen, folgen Sie bitte dem in dieser E-Mail angegebenen Link zur Sendungsverfolgung für die aktuellsten Informationen.
Sind Lieferzölle im Gesamtbestellwert enthalten?
Online-Bestellungen von Johnstons of Elgin werden aus dem Vereinigten Königreich versandt. Für Bestellungen, die außerhalb der Europäischen Union geliefert werden, können Einfuhrzölle und Steuern anfallen. Diese liegen in der Verantwortung des Empfängers, es sei denn, die Zölle werden bei der Kaufabwicklung im Voraus bezahlt.
Für die meisten Länder weltweit werden die Zölle und Steuern automatisch während des Bestellvorgangs angewendet, was bedeutet, dass, sobald Ihre Bestellung versandt wurde, keine zusätzlichen Gebühren vom Versender oder Empfänger erhoben werden.
Für Kanada besteht die Wahl, die Zölle und Steuern während des Bestellvorgangs zu zahlen oder nicht zu zahlen. Wenn Sie sich dafür entscheiden, die Zölle und Steuern im Voraus zu bezahlen, wenn Sie Ihre Bestellung aufgeben, werden Ihre Waren ohne Verzögerung geliefert, wobei alle Gebühren im Voraus bezahlt sind. Bei Lieferung sind keine zusätzlichen Zahlungen erforderlich.
Wenn Sie sich jedoch entscheiden, nicht im Voraus zu bezahlen, kann der Lieferkurier Ihr Paket zurückhalten, bis die erforderlichen Zölle bezahlt sind, oder das Paket kann mit einer separat an den Empfänger gesendeten Rechnung geliefert werden.
Muss ich für hochwertige internationale Bestellungen zusätzliche Informationen bereitstellen?
Bei höherwertigen Bestellungen über ca. 800 USD kann es sein, dass Sie von Ihrem örtlichen Zoll kontaktiert werden, um zusätzliche Informationen bezüglich der Bestellung und / oder Ihrer Identität (Sozialversicherungsnummer) anzugeben. Diese Anforderungen wurden eingeführt, um sicherzustellen, dass es sich bei Ihrer Bestellung um einen persönlichen Kauf eines Verbrauchers und nicht um den eines Gewerbekunden handelt, und sind leider eine Anforderung, die außerhalb unserer Kontrolle liegt.
Sie können auch von DHL kontaktiert werden, um den Hersteller / unsere Adresse zu bestätigen, die wie folgt lautet:
Johnstons of Elgin
Newmill
Elgin
IV30 4AF
Scotland
Retouren
Kann ich meine Bestellung für einen Umtausch oder eine Rückerstattung zurückgeben?
Ja, Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung zurücksenden, sofern Sie einen Kaufbeleg vorlegen können. Die Artikel müssen neu, unbenutzt und ungetragen sein, und alle Originaletiketten müssen noch angebracht sein.
Bitte beachten Sie: Wenn ein Artikel nicht in einem verkaufsfähigen Zustand zurückgegeben wird oder Anzeichen von unangemessener Abnutzung aufweist, behält sich Johnstons of Elgin das Recht vor, die Rücksendung abzulehnen.
Wird Ihre Rücksendung akzeptiert, wird Ihnen der volle Kaufpreis innerhalb von 28 Tagen nach Erhalt der Ware erstattet.
Sollte Ihre Rücksendung außerhalb des 14-tägigen Rückgabezeitraums eintreffen, wird sich unser Retouren-Team mit Ihnen in Verbindung setzen, um den Grund für die Verzögerung zu erfahren. Wird die Rücksendung nicht akzeptiert, senden wir sie Ihnen kostenfrei zurück.
Wie sende ich meine Bestellung zurück?
Vereinigtes Königreich
Bitte besuchen Sie unser Royal Mail Retourenportal, indem Sie hier klicken.
Sie werden aufgefordert, Folgendes einzugeben:
• Ihre Bestellnummer
• Ihren Rücksendegrund
• Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Namen und Ihre Wohnadresse
Klicken Sie anschließend auf „Etikett erstellen“. Sie können wählen:
• Geben Sie Ihr Paket bei Ihrer örtlichen Postfiliale ab (Drucker erforderlich)
• Lassen Sie es von Ihrem Postboten bei Ihnen zu Hause oder im Büro abholen (kein Drucker erforderlich)
International
Bitte besuchen Sie unser Global-E Retourenportal, indem Sie hier klicken.
Sie müssen Folgendes eingeben:
• Ihre Bestellnummer (beginnt mit „#900…“)
• Die E-Mail-Adresse, die Sie für Ihre Bestellung verwendet haben
Sie können Ihr Paket auf zwei Arten zurücksenden:
Standardrücksendung:
Nutzen Sie einen Kurierdienst Ihrer Wahl. Bitte beachten Sie, dass wir bei dieser Option die Kosten für die Rücksendung nicht übernehmen können.
Express-Vorausbezahlte Rücksendung:
Ihr Paket wird per DHL Express zurückgesendet. Eine geringe Versandgebühr wird von Ihrer Rückerstattung abgezogen. Wenn Sie die Gebühr für Ihr Land überprüfen möchten, wenden Sie sich bitte an unser Kundenservice-Team.
Vereinigte Staaten
Bitte besuchen Sie unser Global-E Retourenportal, indem Sie hier klicken.
Sie müssen Folgendes eingeben:
• Ihre Bestellnummer (beginnt mit „#900…“)
• Die E-Mail-Adresse, die Sie für Ihre Bestellung verwendet haben
Sie können Ihr Paket auf zwei Arten zurücksenden:
Standardrücksendung:
Nutzen Sie einen Kurierdienst Ihrer Wahl. Bitte beachten Sie, dass wir bei dieser Option die Kosten für die Rücksendung nicht übernehmen können.
Express-Vorausbezahlte Rücksendung:
Ihr Paket wird kostenfrei per DHL Express zurückgesendet.
Wie lange dauert es, bis meine Rückerstattung bearbeitet wird?
Es kann bis zu achtundzwanzig Tage dauern, bis Ihre Rückerstattung auf der Karte erscheint, mit der Sie bezahlt haben.
Kann ich meine Online-Bestellung in einer Filiale von Johnstons of Elgin zurückgeben?
Ja, unsere Geschäfte nehmen Online-Bestellungen gerne zurück. Bitte beachten Sie jedoch, dass sie im Geschäft keine Rückerstattung vornehmen können.
Sobald Ihre Rücksendung vom Geschäft angenommen wurde, wird sie an unser Retouren-Team in Elgin geschickt. Ihre Rückerstattung wird dann innerhalb von 28 Tagen bearbeitet.
Wo gebe ich Artikel zurück, die ich bei einem Johnstons of Elgin Händler gekauft habe?
Einkäufe, die bei einem Johnstons of Elgin Händler (im Geschäft oder online) getätigt wurden, müssen an den ursprünglichen Kaufort zurückgesandt werden. Sollte Ihr Artikel beschädigt sein, wenden Sie sich bitte direkt an den Händler, um Hilfe zu erhalten.
Stickerei
Was kann bestickt werden?
Alle Artikel, die mit einem „Personalisieren“-Symbol gekennzeichnet sind, können bestickt werden. Dazu gehören eine Auswahl unserer klassischen Kaschmirschals, Kaschmirmützen und Decken & Plaids.
Unsere gesamte Auswahl an personalisierten Kaschmirgeschenken finden Sie hier.
Wie viel kostet bei Ihnen eine Stickerei?
Unser Stickereiservice kostet £6,00 GBP pro Zeichen.
Wird meine Bestellung anders verpackt, wenn ich mein Kleidungsstück besticken lasse?
Ja – wenn Ihr Kleidungsstück bestickt ist, wird es von unserem Versandteam kostenlos als Geschenk verpackt.
Sie können Ihrer Bestellung auch eine kostenlose Grußkarte mit bis zu 120 Zeichen beifügen.
Kann ich mein Kleidungsstück zurückgeben, wenn es bestickt wurde?
Leider können wir personalisierte Artikel nicht zurücknehmen, es sei denn, das Kleidungsstück weist einen Fehler auf oder es gibt ein Problem mit der Stickerei selbst.
Wird ein fehlerfreier bestickter Artikel zurückgesandt, wird er Ihnen kostenlos zurückgeschickt.
Bitte stellen Sie sicher, dass alle Personalisierungsdetails, einschließlich der Schreibweise, korrekt sind, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben, da wir keine Verantwortung für Fehler übernehmen können, die zum Zeitpunkt des Kaufs gemacht wurden.
Pflege & Reparatur
Wie pflege ich meine Kaschmir-Kleidungsstücke?
Pflege Ihres gestrickten Kaschmirs
Beginnen Sie, indem Sie die Oberfläche sanft kämmen, um kleine Faserknötchen zu entfernen und so die weiche, glatte Oberfläche zu erhalten. Wenn es Zeit zum Waschen ist, waschen Sie das Kaschmir vorsichtig von Hand mit einem speziell für Kaschmir entwickelten Shampoo. Formen Sie das Kleidungsstück nach dem Spülen vorsichtig neu und lassen Sie es an der Luft trocknen – niemals im Trockner. Um Ihr Kaschmir frisch und geschützt zu halten, bewahren Sie es in einer Schublade, einer Aufbewahrungsbox oder einem atmungsaktiven, verschlossenen Beutel mit Zedernholzkugeln auf. Mit nur wenig Pflege bleibt Ihr Kaschmir jahrelang schön.
Pflege von gewebtem Kaschmir | So waschen Sie einen Kaschmirschal
Um Ihre gewebten Kaschmirartikel – wie Schals, Stolen und Plaids – optimal aussehen zu lassen, genügen ein paar einfache Schritte. Für optimale Ergebnisse lassen Sie diese empfindlichen Stücke immer chemisch reinigen. Schütteln Sie sie zwischen den Reinigungen vorsichtig aus und hängen Sie sie auf, damit Staubpartikel auf natürliche Weise abfallen können. Wenn Sie Flecken bemerken, reinigen Sie diese vorsichtig mit einem weichen Tuch und mildem Waschmittel. Mit etwas Aufmerksamkeit bleibt Ihr gewebtes Kaschmir über Jahre hinweg elegant und zeitlos.
Bitte besuchen Sie unseren Kaschmir-Pflegeleitfaden, den Sie hier finden.
Wie pflege ich meine Merinowolle-Kleidung?
Pflege von gestrickter Merinowolle
Damit Ihre Merinowoll-Kleidungsstücke immer gut aussehen und sich auch so anfühlen, ist eine sanfte Pflege unerlässlich. Waschen Sie das Kleidungsstück bei 40 °C mit einem Feinwaschmittel von Hand und spülen Sie es anschließend gründlich in lauwarmem Wasser aus. Vermeiden Sie das Auswringen oder Reiben des Stoffes, da dies die empfindlichen Fasern beschädigen kann. Solange das Kleidungsstück noch feucht ist, bringen Sie es vorsichtig in seine ursprüngliche Form. Zum Schluss legen Sie es zum Trocknen flach auf ein Handtuch. Mit der richtigen Pflege behält Ihr Merinowoll-Kleidungsstück seine Weichheit, Form und natürliche Eleganz und wird so über viele Saisons hinweg ein geschätzter Bestandteil Ihrer Garderobe bleiben.
Pflege von gewebter Merinowolle
Damit Ihre gewebten Merinowollartikel – wie Schals, Stolen und Plaids – in einem schönen Zustand bleiben, ist eine achtsame Pflege unerlässlich. Für die besten Ergebnisse empfehlen wir die chemische Reinigung. Zwischen den Reinigungen schütteln und hängen Sie Ihre Artikel einfach auf, um Staub zu entfernen und die Fasern aufzufrischen. Sollten Sie Flecken oder Verschüttungen bemerken, reinigen Sie diese vorsichtig punktuell. Nach dem Waschen immer an der Luft trocknen, um die Form und Textur des Artikels zu erhalten. Um Fadenzieher zu vermeiden, tragen Sie keinen spitzen Schmuck in der Nähe von leichten Merinowollstoffen.
Bitte besuchen Sie unseren Merinopflege-Leitfaden, den Sie hier finden.
Wie pflege ich meine Lammwollkleidung?
Pflege von gestrickter Lammswolle
Um die Weichheit und Struktur Ihres Lammswoll-Kleidungsstücks zu erhalten, ist sanfte Pflege unerlässlich. Waschen Sie Ihr Stück bei 40 °C von Hand mit einem milden Waschmittel und spülen Sie es anschließend vorsichtig in lauwarmem Wasser aus. Vermeiden Sie Wringen oder Rubbeln, da dies die empfindlichen Fasern beschädigen kann. Bringen Sie das Kleidungsstück im feuchten Zustand vorsichtig in Form, um seine ursprüngliche Gestalt zu bewahren. Legen Sie es abschließend zum natürlichen Trocknen flach auf ein Handtuch. Mit dieser einfachen Routine bleibt Ihr Lammswoll-Stück über Jahre hinweg kuschelig, bequem und wunderschön verarbeitet.
Pflege von gewebter Lammswolle
Damit Ihre gewebten Lammswollschals, Plaids und Decken über Jahre hinweg optimal aussehen, können ein paar einfache Schritte den entscheidenden Unterschied machen. Für optimale Ergebnisse empfehlen wir die chemische Reinigung. Zwischen den Reinigungen schütteln Sie Ihre Plaids, Decken und Kissen sanft aus und hängen Sie sie auf, um Staub zu entfernen und die Fasern zu erfrischen. Sollten Flecken auftreten, reinigen Sie diese vorsichtig mit einer milden Lösung. Falls Sie den Artikel waschen müssen, trocknen Sie ihn immer an der Luft, um seine Form und Textur zu erhalten.
Bitte besuchen Sie unseren Leitfaden zur Pflege von Lammwolle, den Sie hier finden.
Wie lagere ich meine Kleidung?
Strickwaren
Um die Form und Langlebigkeit Ihrer Strickwaren zu erhalten, empfehlen wir, sie immer zu falten statt aufzuhängen. Aufhängen kann im Laufe der Zeit zu Dehnung und Verformung führen. Lagern Sie gefaltete Strickwaren an einem kühlen, trockenen Ort, fern von direktem Sonnenlicht, um ihre Textur und Farbe zu erhalten.
Maßgeschneiderte Oberbekleidung
Maßgeschneiderte Oberbekleidung sollte immer auf einem stabilen, geformten Bügel aufgehängt werden, um ihre Struktur zu erhalten. Wir empfehlen, Ihr Kleidungsstück in einem atmungsaktiven Kleidersack aufzubewahren, um es vor Staub zu schützen und gleichzeitig die Luftzirkulation zu gewährleisten. Vermeiden Sie Plastikhüllen, da diese Feuchtigkeit einschließen und im Laufe der Zeit zu Stoffschäden führen können.
Bieten Sie einen Reparaturservice an?
Johnstons of Elgin arbeitet jetzt mit dem umweltbewussten schottischen Aftercare-Unternehmen Cashmere Circle zusammen, um Ihnen einen luxuriösen, umweltfreundlichen Reparatur-, Wiederbelebungs- und Recyclingservice anzubieten, der seinesgleichen sucht. Gemeinsam schließen wir den Kreis, der das Leben unserer Produkte darstellt, und wir glauben, dass der Zeitpunkt nicht besser sein könnte. Die umweltfreundlichen Reparaturexperten von Cashmere Circle mit Sitz in Schottland verleihen Ihren geschätzten Strickwaren von Johnstons of Elgin ein neues Leben. Sie reparieren kleine Löcher nach unglaublich hohen Standards, flicken größere Schadstellen und frischen Ihre Lieblingsdesigns mit luxuriösen, sanften Reinigungs- und Entpillmethoden auf. Ihre Strickwaren kommen wie neu zu Ihnen zurück.
Um unseren Revive, Repair & Recycling-Service in Anspruch zu nehmen, klicken Sie bitte hier.
Über uns
Wo kann ich Produkte von Johnstons of Elgin kaufen?
Sie können Produkte von Johnstons of Elgin direkt auf unserer Website kaufen, mit weltweitem Versand. Wir haben auch fünf Geschäfte in ganz Großbritannien sowie ein Netzwerk von Fachhändlern auf der ganzen Welt.
Um einen Standort in Ihrer Nähe zu finden, besuchen Sie bitte unseren Händlersuche.
Wann wurde Johnstons of Elgin gegründet?
Johnstons of Elgin wurde 1797 in Elgin, Schottland, gegründet. Mit über 225 Jahren Tradition sind wir stolz darauf, einer der ältesten Textilhersteller Großbritanniens zu sein, der sich Handwerkskunst, Qualität und Nachhaltigkeit verschrieben hat.
Entdecken Sie mehr über unsere Geschichte hier.
Wo werden Produkte von Johnstons of Elgin hergestellt?
Alle unsere Produkte werden mit Stolz in Schottland hergestellt. Unsere gewebten Stoffe werden in unserer Weberei in Elgin gefertigt, während unsere Strickwaren in unserer Strickerei in Hawick produziert werden. Seit 1797 arbeiten wir mit den weltweit besten natürlichen, nachwachsenden und biologisch abbaubaren Fasern. Mit über 225 Jahren Erfahrung sind wir immer noch ein Familienunternehmen, das sich der traditionellen Handwerkskunst und nachhaltigen Praktiken verschrieben hat.
Entdecken Sie das Erbe unserer Handwerkskunst hier.
Woher bezieht Johnstons of Elgin seine Naturfasern?
Bei Johnstons of Elgin verarbeiten wir eine Reihe hochwertiger Naturfasern, darunter Vikunja, Kaschmir und Wolle, wobei wir stets ein starkes Engagement für das Tierwohl bewahren.
Kaschmir
Unser Kaschmir stammt hauptsächlich aus der Mongolei und der Inneren Mongolei, wo traditionelle Hirtengemeinschaften das Wohlergehen der Tiere respektieren und ihnen ermöglichen, frei herumzustreifen. Wir beziehen all unseren Kaschmir von Farmen, die von der Sustainable Fibre Alliance zertifiziert sind, wodurch eine verantwortungsvolle und ethische Produktion gewährleistet wird.
Merinowolle
Wir pflegen eine langjährige Beziehung zu australischen Merinoschafzüchtern und unterstützen nachhaltige landwirtschaftliche Praktiken, die unserem Engagement für Nachhaltigkeit entsprechen. Durch die Unterstützung der australischen Merinowollindustrie tragen wir dazu bei, die lokale Wirtschaft in Regionen aufrechtzuerhalten, die sich am besten für die Schafzucht eignen. Da Merinoschafe jedes Jahr auf natürliche Weise ein neues Vlies produzieren und abwerfen, ist unsere Wollbeschaffung Teil eines natürlichen und erneuerbaren Lebenszyklus.
Erfahren Sie mehr über unsere Nachhaltigkeits- und Tierschutzbemühungen hier.
Warum sind traditionelle Handwerkskünste für Johnstons of Elgin wichtig?
Die menschlichen Sinne sind ein wesentlicher Bestandteil dessen, was wir tun, und während sich Technologie und Trends weiterentwickeln, nutzt unser hochqualifiziertes Team weiterhin Tastsinn, Sehvermögen und über zwei Jahrhunderte Wissen in einer Weise, die keine Maschine erreichen kann.
In unseren schottischen Manufakturen sind bis zu 33 Personen an der Herstellung eines einzelnen Schals, Teppichs oder einer Stola beteiligt, und zwischen 32 und 37 Personen fassen einen Pullover oder eine Strickjacke an, bevor er oder sie bereit ist, getragen und geliebt zu werden. Weit entfernt von der zeitgenössischen Fast Fashion, liefert unsere feine Handwerkskunst elegante, zeitlose Designs, an denen Sie sich mehr als ein Leben lang erfreuen können.
Was macht ein Johnstons of Elgin Geschenk so einzigartig?
Jedes Geschenk von Johnstons of Elgin wird in Schottland aus feinstem Kaschmir und feinster Wolle der Welt hergestellt. Mit über 225 Jahren Erfahrung verbinden wir traditionelle schottische Handwerkskunst mit modernem Design, um zeitlose Luxusstücke zu schaffen. Von weichen Kaschmirschals und Strickwaren bis hin zu Wolldecken von Erbstückqualität – jedes Geschenk ist dafür gemacht, ein Leben lang zu halten.
Entdecken Sie unsere Auswahl an Luxusgeschenken, um das perfekte Präsent zu finden.
Welche Geschenke von Johnstons of Elgin sind am beliebtesten?
Zu unseren beliebtesten Geschenken gehören Schals aus reinem Kaschmir, Heritage-inspirierte Strickwaren und schottische Wolldecken. Unsere Kunden schätzen auch unsere zeitlosen Accessoires, wie Tartan-Schals und Capes – vielseitige, luxuriöse und bedeutungsvolle Geschenke für jeden Anlass.
Stöbern Sie in unserer Auswahl an Luxusgeschenken, um das perfekte Geschenk zu finden.
Sind Produkte von Johnstons of Elgin nachhaltig?
Ja, Johnstons of Elgin verpflichtet sich zu nachhaltigem Luxus. Unser Kaschmir und unsere feine Wolle werden verantwortungsvoll bezogen, sind vollständig rückverfolgbar und werden unter strenger Beachtung des Tierschutzes und mit geringer Umweltbelastung hergestellt. Die Wahl eines Produkts von Johnstons of Elgin bedeutet die Wahl eines luxuriösen schottischen Produkts, das mit Sorgfalt für Mensch und Umwelt gefertigt wurde.
Kann ich einen Personal Shopping Termin in einem Johnstons of Elgin Geschäft buchen?
Ja, Johnstons of Elgin bietet persönliche Einkaufsberatung sowohl im Geschäft als auch virtuell an. Unser Expertenteam berät Sie bei der Auswahl der perfekten Kleidung, sei es ein klassisches Kaschmirstück, ein einzigartiges Heimtextilprodukt oder ein luxuriöses Accessoire, das ein Leben lang halten soll. Kontaktieren Sie uns noch heute, um Ihren Termin zu buchen.
Wenn Sie eine Frage haben, die nicht in unseren FAQs beantwortet wurde, wenden Sie sich bitte an unser E-Commerce-Team, das Ihnen gerne weiterhilft.