プライバシーポリシー
最終更新日: 2024年11月
1. はじめに
このウェブサイト www.johnstonsofelgin.com（以下「ウェブサイト」）は、スコットランドで会社番号SC22553として登記され、登記住所をNewmill, Elgin, Morayshire IV30 4AFとするJames Johnston & Company of Elgin Limited（以下「Johnstons of Elgin」）またはその代理人によって運営されています。当社の商号はJohnstons of ElginおよびJohnstons Cashmereです。Johnstons of Elginは、お客様のプライバシーの保護と尊重に尽力しております。
このプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）は、本ウェブサイトの利用規約および本ポリシーで参照されるその他の文書と併せて、当社がお客様から収集する個人データを処理する際の基準を定めています。お客様の個人データに関する当社の考え方と慣行、および当社が個人データをどのように取り扱うかを理解するために、本ポリシーをよくお読みください。
GDPR およびすべての適切なデータ保護法 (「法」) の目的上、データ管理者は Johnstons of Elgin です。
本ポリシーにおいて「お客様」とは、本ウェブサイトにアクセス、閲覧、および／または利用する個人または団体を指します。「当社」「当社の」「弊社」などの用語は、ジョンストンズ・オブ・エルギンを指します。
2. 当社がお客様から収集する可能性のある情報
お客様が本ウェブサイトを訪問、登録、または製品もしくはサービスを注文する際、お客様はご自身に関する特定の情報の提供を求められる場合があります。また、店舗内または第三者の場所やFacebookなどのウェブサイトにあるフォームを通じて情報を提供することもできます。その際、当社はお客様に関する以下のデータを収集し、処理することがあります。これには、当社が収集する情報、およびお客様の同意を得て本ウェブサイトまたはEメールで当社に提供される情報が含まれる場合があります。これには、お客様の氏名、Eメールアドレス、住所、生年月日、電話番号などの個人情報（および当社のメーリングリストへの登録、コンテストや賞品の抽選への参加、商品の購入時に提供されるその他の情報）が含まれます。これらの詳細には以下が含まれる場合があります。
- ウェブサイトの使用中に購入された商品の詳細と注文の履行。
- 当社にご連絡いただいた場合、当社はその通信または通話の記録を保存することがあります。
- クリックストリーム データ、HTTP プロトコル要素、検索用語、HTTP クッキー、トラフィック データ、位置データ、ウェブログ、その他の通信データなど、Web サイトへのアクセスの詳細。
- 当社がウェブサイトを通じて収集する情報には、お客様の IP アドレスも含まれる場合があります。IP アドレスは、インターネットに接続したときにお客様のコンピュータに割り当てられる個別の識別番号です。
当社は、13歳（または特定の法域におけるデジタルコンテンツ利用同意年齢）未満の児童から故意に個人情報を収集することはありません。13歳未満の児童は本ウェブサイトをご利用いただけません。また、本ウェブサイトに関連する個人情報の提供は、成人にご依頼いただく必要があります。未成年のユーザーから収集されたことが判明した情報は、後日削除されます。
製品、サービス、イベントに関するプロモーションメールの受信に同意いただくと、お客様がこれらのメールをいつ開封し、どのように反応したかを当社が追跡することに同意いただいたことになります。この情報はお客様のアカウントに紐付けられ、お客様にとってより適切なオファーを提供するための参考となります。この追跡情報は、当社のプロモーションメールシステムに保存されます。プロモーションメールの受信またはメール追跡への同意を取り消したい場合は、メール内の配信停止リンクをご利用ください。これにより、お客様は当社のプロモーションメールリストから削除され、既存のメール追跡データも削除されます。お客様が以前に当社から受信した既存のプロモーションメールについては、開封または操作を行った場合に追跡されますのでご了承ください。
3お客様のデータを処理する目的
当社が個人情報を処理する法的根拠は次のとおりです。
- データ主体の同意により;
- データ主体またはその他の人物との契約の履行に必要である場合
- 法的義務を遵守するため
- またはデータ管理者が追求する正当な利益のために必要な場合（ただし、データ主体の利益、権利、または自由によってそれが上書きされる場合を除く）。
当社は、お客様がアクティブな顧客である限り、またその後 2 年間、または法律で要求される期間のみ、お客様の情報を保管します。
4.クッキー
4.1 クッキーとは何ですか?
クッキーとは、文字と数字からなる小さなファイルで、お客様が本ウェブサイトを閲覧する際に、お客様のブラウザ、またはお客様のコンピューターもしくはデバイス（モバイル機器や携帯端末（スマートフォンやタブレットなど）を含む）のハードドライブに保存されることがあります。当社は、お客様を本ウェブサイトの他のユーザーと区別するためにクッキーを使用します。これにより、お客様の閲覧体験が向上するだけでなく、本ウェブサイトの改善にも役立ちます。当社は、お客様が本ウェブサイトを効率的にご利用いただき、サービスを向上させるために不可欠と思われる情報のみを収集します。例えば、以下のような情報です。
- ウェブサイトの効果的な運営に不可欠な技術的な目的のため;
- サービスがデバイスを認識できるようにすることで、1 つのタスク中に同じ情報を何度も入力する必要がなくなります。
- ウェブサイトが適切な速度で動作するのに十分な容量があることを確認するために、ウェブサイトを使用している人数を測定する。
- ユーザーが現在行っているアクティビティの完了とサポート（例：以前に閲覧したページや製品）。
- キャンペーンやコンテストの成功を監視する。
- ウェブサイトおよびシステムの管理（例：マーケティング目的でウェブサイトのユーザー数を追跡する）
- 閲覧したページを記憶する
- ウェブサイト上でのお客様の行動を監視し、ナビゲーションの改善や人気ページへのアクセスのしやすさの向上に役立てます。
- ブラウザが閉じられ、新しいセッションが開始された場合も含め、前回のウェブサイト訪問時にバッグに保存したアイテムを記憶します。
4.2 当社が使用するクッキーの種類
ウェブサイトでは以下の種類のクッキーを使用します。
セッションCookie – このタイプのCookieは、ウェブサイトがブラウザセッション中のユーザーの行動をリンクすることを可能にし、ユーザーがウェブサイトを閲覧している間、ウェブサイトが特定の情報を保存できるようにします。これらのCookieは、ブラウザを閉じるとすぐに自動的に期限切れになります。
永続的Cookie - このタイプのCookieは、ブラウザセッション間でユーザーのデバイスに保存され、サイト全体（場合によっては複数のウェブサイト）でのユーザーの設定や操作を記憶します。通常、6ヶ月後に削除されます。
サードパーティクッキー – これらは Johnstons of Elgin によって設定されるのではなく、サードパーティによって設定され、主に広告のために使用されるクッキーです。
当社が使用する個々の Cookie とその使用目的に関する詳しい情報は、以下をご覧ください。
折りたたみ可能なコンテンツ
厳密に必要なクッキー
この Cookie はウェブサイトが正常に機能するために必要なもので、利用者のシステム内でスイッチをオフにすることはできません。これらは通常、プライバシー設定、ログイン、フォームへの入力など、サービスのリクエストに相当するユーザーのアクションに応じてのみ設定されます。この Cookie をブロック/警告するようにブラウザを設定することは可能ですが、サイトの一部が機能しなくなります。この Cookie が個人を特定できる情報を保存することはありません。
| カテゴリ | クッキーの有効期間 |
| cloudfront.net | __cfduid （29 日） |
| onetrust.com | OptanonConsent （365 日） |
| forter.com |
feh--# （永続的） adbws_marker （Persistent） forterToken （400 日） wpm-test-cookie （セッション） |
| cookiepro.com |
OptanonAlertBoxClosed （365 日） OptanonConsent （365 日） |
| freshchat.com |
hop-dfac7cea-f253-4cc2-ad17-3 （永続的） localforage#local-forage-detect （永続的） |
| cdn.shopify.com |
bugsnag-anonymous-id （Persistent） geForterToken_# （Session） |
| pay.shopify.com |
_shopify_essential （セッション） _pay_session （セッション） |
| shop.app |
_pay_session （セッション） |
| cloudfront.net |
logo_medium.gif （セッション） logo_small.gif （セッション） logo_large.gif （セッション） |
| doubleclick.net | test_cookie （1 日） |
| cookiebot.com | 1.gif （セッション） |
| johnstonsofelgin.com |
_shopify_essential （365 Days） cart_currency （31 Days） カート （31 日） カート_TS （31 日） カート_シグ （31 日） wpm-テスト-クッキー （セッション） shopify_pay_リダイレクト （1 日） _トラッキング_同意 （365 日） _cmp_a （365 日） CookieConsent （365 日） secure_customer_sig （365 日） _cs_c （400 日） GlobalE_Consent （セッション） GLBE_SESS_ID （730 日） forterToken （1825 日） _set_cookie （セッション）
|
| klarna.com |
__klarna_sdk_version （永続的） __klarna_sdk_default-config （セッション） __klarna_sdk_identity-api （セッション） |
| linksynergy.com |
consent/v3/p （セッション） |
| s.pinimg.com |
is_eu （セッション） |
| t.co |
__cf_bm （1 日） |
| global-e.com |
set （セッション） GlobalE_Data （2 日） GlobalE_CT_Data （729 日） |
| vimeo.com |
__cf_bm （1 日） _cfuvid （セッション） |
パフォーマンスクッキー
この Cookie により訪問者数と通信トラフィックソースがカウントできるようになり、弊社サイトのパフォーマンスを判断し改善する際に役立ちます。最も人気があるページ、人気が低いページを確認したり、訪問者がサイト内をどのように移動するかを理解するのに役立ちます。これらの Cookie が収集するすべての情報はひとつにまとめられるので、匿名性が保たれています。この Cookie を受け入れなければ、利用者が弊社サイトを訪問しても、弊社にはわかりません。
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カテゴリ
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クッキーの有効期間
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freshchat.com
|
#-#-#-#-# （永続的）
localforage#keyvaluepairs （永続的）
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johnstonsofelgin.com
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localization （365 日）
keep_alive （1 日）
_tt_enable_cookie （365 日）
FPID （400 日）
FPAU （90 日）
FPLC （1 日）
_cs_id （395 日）
_cs_s （1 日）
_ga_# （730 日）
_cs_same_site （セッション）
_cs_root-domain （セッション）
cookies.js （1 日）
|
|
twitter.com
|
personalization_id （400 日）
|
|
google.com
|
_gid （1 日）
_gat （1 日）
_gat_gtag_ （1 日）
|
|
nr-data.net
|
JSESSIONID （1 日）
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snowplow.io
|
_sp_ses.0229 （1 日） _sp_id.0229 （729 日） |
マーケティングクッキー
この Cookie は、弊社の広告パートナーにより弊社サイト経由で設定される場合があります。これらの企業は利用者の関心事のプロファイルを作成し、他のサイトでも関連する広告を表示するためなどにこの Cookie を使用します。この Cookie が個人情報を直接保存することはありません。利用者のブラウザとインターネットデバイスを一意に識別します。この Cookie を受け入れなければ、ターゲットを絞らないより一般的な広告が表示されるようになります。
| カテゴリ | クッキーの有効期間 |
| facebook.net |
lastExternalReferrer （永続的） lastExternalReferrerTime （永続的） |
| facebook.com | fr （180 日） |
| tiktok.com |
tt_sessionId （セッション） tt_appInfo （セッション） tt_pixel_session_index （セッション） _ttp （365 日） tta_attr_id_mirror （365 日） tta_attr_id （365 日） |
| exponea.com |
__exponea_tracking_definition__ （セッション） xnpe_#-#-#-#-# （400 日） __exponea_last_session_start_time （永続的） __exponea_last_session_ping_time （永続的） |
| bing.com |
MUID （365 日） MSPTC （365 日） _uetsid （永続的） _uetsid_exp （永続的） _uetvid （永続的） _uetvid_exp （永続的） |
| doubleclick.net | IDE （400 日） |
| google.com | pagead/1p-user-list/# （セッション） |
| pinterest.com |
_pinterest_ct_ua （365 日） ar_debug （365 日） v3/ （セッション） _routing_id （365 日） _delivered_epik （365 日） _epik （365 日） _pinterest_ct_rt （365 日） _pinterest_ct （365 日） _pinterest_sess （365 日） |
| johnstonsofelgin.com |
_shopify_s （1 日） _shopify_sa_t （1 日） _shopify_sa_p （1 日） _dcid （400 日） _ttp （365 日） _orig_referrer （365 日） _landing_page （365 日） _shopify_y （365 日） _fbp （90 日） _uetsid （1 日） _uetvid （365 日） _pin_unauth （365 日） _nccapi_url （セッション） __exponea_etc__ （1095 日） _exponea_time2__ （1 日） rmStore （セッション） |
| linksynergy.com | rmuid （365 日） |
| t.co |
muc_ads （400 日） i/adsct （セッション） |
| rakuten.com |
__rmco （永続的） __rmccpa （永続的） |
| rakuten.co.uk | rmuid （365 日） |
| twitter.com |
i/adsct （セッション） auth_token （1825 日） _twclid （30 日） |
| atdmt.com |
ATN （729 日） AA003 （89 日） |
| embedsocial.com |
_ga （729 日） _gid （1 日） _gat （1 日） |
他の
この Cookie により、ウェブサイトの機能強化とパーソナライゼーションが実現します。これらの Cookie は、当社または当社のページにサービスを追加したサードパーティプロバイダーによって設定される場合があります。これらの Cookie を許可しない場合、サービスの一部またはすべてが正常に機能しない可能性があります。
| カテゴリ | クッキーの有効期間 |
| forter.com |
forterToken （永続的） |
| shopify.com |
restockrocket_production_preorder （永続的） restockrocket_production_in_stock （永続的） |
| global-e.com |
GE_UTM_PARAMS （セッション） GEMPUPS （セッション） |
| johnstonsofelgin.com |
ftr_ncd （400 日） localisationPopup （永続的） stape_events （永続的） #-#-#-#-# （永続的） ptLanguage （永続的） ftr_ncd （400 日） wpRmStore （セッション） |
5. 個人情報の保管場所
当社がお客様から収集したデータは、当社または当社が厳選した欧州経済領域（「EEA」）外の場所に転送され、保管される場合があります。当社は、お客様のデータが適切に保護されている場合にのみ、これを許可し、お客様のデータが安全に、かつ本プライバシーポリシーに従って取り扱われるよう、合理的に必要なあらゆる措置（例えば、米国プライバシーシールドまたはEU標準契約条項など）を講じます。
残念ながら、インターネットを介した情報の送信は完全に安全ではありません。当社はお客様の個人データの保護に最善を尽くしますが、当社または他のウェブサイトに送信されるデータの安全性を保証することはできません。送信はお客様ご自身の責任で行っていただきます。当社は、お客様から情報を受領した後、厳格な手順とセキュリティ機能を用いて不正アクセスを防止いたします。
6. お客様の情報の利用方法
当社は、お客様に関する情報を以下の方法で使用します。
あなたの同意を得て
- お客様が当社に要求した、または当社がお客様の興味を引くと思われる情報、製品、サービスをお客様に提供するため（お客様がそのような目的で連絡を受けることに同意している場合）。
- キャンペーンやプロモーションに関連してお客様に連絡し、お客様がそのような目的で連絡を受けることに同意した場合には、そのようなキャンペーンやプロモーションの成功を監視することを許可するため。
- 分析やターゲット広告を目的として、お客様のメールアドレスを Google および Facebook と共有することを含め、当社の事業、商品の広告やマーケティング、および当社の事業に関連する広報活動を促進するため。
- 当社がウェブサイトを通じて収集する情報には、お客様の IP アドレスも含まれる場合があります。IP アドレスは、インターネットに接続したときにお客様のコンピュータに割り当てられる個別の識別番号です。
お客様との契約を履行するため:
- お客様と当社との間で締結された契約から生じる当社の義務を履行するため。
- コンテストに関連してお客様に連絡をとったり、コンテストへの参加手続きを行ったり、コンテストの利用規約に基づく当社の義務を履行したりできるようにするため。
当社の正当な利益を通じて：
- ウェブサイトを管理し、ウェブサイトの利用を支援するため。
- ウェブサイト上のコンテンツがユーザーにとって最も効果的な方法で表示されるようにするため。
- 当社の商品および/またはサービスの変更についてお客様に通知するため。
- お支払いを処理するため
- 購入、販売、その他の取引の記録を保管し、それらの取引に関して必要な支払いおよび配送が行われるようにするため、また当社の事業活動の遂行を支援するために財務または経営予測を行うため。
- マーケティングおよび事業開発の目的で、ウェブサイトを通じて処理された売上およびウェブサイトで頻繁に閲覧された特定の製品の分析を実行するため。
当社がお客様のデータをこのような方法で使用することを望まない場合は、下記の「お問い合わせ」セクションに記載されている連絡先を使用して当社にご連絡ください。
7.お客様の情報の開示
当社は、お客様による違法行為の疑いがある場合、その捜査において法執行機関にお客様に関する情報を開示することがあります。また、法律により要求された場合、裁判所または規制当局に情報を開示しなければならない場合もあります。
当社は、ウェブサイトの管理や専門サービス（マーケティング、プロファイリング、ホスティングサービス、決済サービス、物流業者を含むオンライン購入の処理など）の提供を支援するため、厳選されたサービスプロバイダーとお客様の情報を共有する場合があります。当社は、処理業者とのすべての契約を慎重かつ定期的に見直し、GDPRおよび適用されるすべてのデータ保護法に準拠していることを確認しています。これらの企業は、当社の指示に基づき、お客様へのサービス提供を支援するためにのみお客様のデータを使用することが許可されており、不正アクセスや違法アクセスを防止するために適切な措置を講じます。このようなサービスプロバイダーの一例としては、Experian社が挙げられます。Johnstons of Elginは、Experian社を利用して、顧客の社会経済的プロファイルを集計レベルで把握する場合があります。
8. あなたの権利
下記の「お問い合わせ」セクションに記載されている詳細を使用して当社に連絡することにより、お客様が関心を持つと思われる郵便物の送付を停止するよう当社に依頼することができます。
電子メールによる連絡の送信を停止したい場合は、最後に受信した電子メールの「配信停止」リンクをクリックするか、以下の「お問い合わせ」セクションに記載されている詳細を使用して当社の電子商取引部門に問い合わせることで、いつでも配信停止することができます。
郵便メーリングリストまたは電子メールメーリングリストを通じたご連絡の送信停止をご希望の場合、当社は郵便および電子メールのメーリングリストからお客様の情報を直ちに削除するための合理的な措置を講じます。ただし、この処理には最大14日間かかる場合があり、ご依頼が完了するまでの間、引き続きご連絡をお送りする場合がございますのでご了承ください。
本ウェブサイトには、他のウェブサイトへのリンクや、他のウェブサイトからのリンクが含まれる場合があります。これらのウェブサイトへのリンクをたどる場合、当該ウェブサイトには独自のプライバシーポリシーがあり、当社はこれらのポリシーについて一切の責任を負いませんのでご了承ください。これらのウェブサイトに個人データを送信する前に、必ずこれらのポリシーをご確認ください。
9. 情報へのアクセス
お客様は、当社が保有するお客様の個人情報のコピーを要求する権利を有します。その場合は、 privacy@ johnstonsofelgin.com までメールでお問い合わせいただくか、James Johnston & Company of Elgin Limited, Newmill, Elgin, Morayshire IV30 4AF まで書面でご連絡ください。また、お客様のリクエストを安全に処理するために、追加情報と身分証明書のご提供をお願いすることがあります。これらのリクエストは、必要な本人確認がすべて完了し、条件を満たした場合、最大1ヶ月で処理が完了します。これらのリクエストは無料です。お客様の個人情報を開示できない場合は、その理由を明記いたします。
当社がお客様の同意に基づいてお客様の個人データを使用する場合、お客様はいつでもその同意を撤回する権利を有します。また、お客様は、プロファイリングまたはダイレクトマーケティングプロセスにおけるお客様の個人データの使用を停止するよう当社に依頼する権利も有します。お客様は、お客様の設定または当社によるお客様のデータの管理方法をいつでも更新、消去、または修正することができます。当社が保有するお客様に関する情報に誤りまたは不備があると思われる場合は、下記の「お問い合わせ」セクションに記載されている連絡先を使用して当社にご連絡ください。誤りが判明した情報は、後ほど修正いたします。データ保護法に基づくお客様の権利に関する詳細は、当社が登録データ管理者（登録番号Z5414088）である英国情報コミッショナーのウェブサイト（https://www.ico.org.uk/ ）でご覧いただけます。
10. プライバシーポリシーの変更
当社は、本プライバシーポリシーを随時変更することがあります。将来、本プライバシーポリシーに変更があった場合は、ウェブサイトに掲載し、必要に応じて電子メールでお知らせいたします。
11. お問い合わせ
お客様の個人データの収集および/または使用を含む、本プライバシーポリシーに関して何らかの理由で当社に連絡する必要がある場合は、または本ポリシーのいずれかのセクションで別途指定されている場合、当社のデータ保護責任者の連絡先は次のとおりです。
郵送の場合:
ジェームズ・ジョンストン・アンド・カンパニー・オブ・エルギン・リミテッド、ニューミル、エルギン、モレイシャー IV30 4AF
メールアドレス:
電話：
+44 (0) 3442 252 252